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Reklamation melden

Sie möchten einen Artikel oder eine Lieferung reklamieren? Damit wir Ihr Anliegen schnell und zuverlässig bearbeiten können, bitten wir Sie, unser Reklamationsformular vollständig auszufüllen.

Laden Sie das Formular herunter und laden Sie es anschließend zusammen mit vorhandenen Belegen und aussagekräftigen Fotos auf dieser Seite hoch oder senden Sie es per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Bitte senden Sie beanstandete Ware nicht unaufgefordert zurück und bewahren Sie diese bis zur abschließenden Klärung auf. Bei Fragen zur Reklamation stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Reklamation einreichen

Bitte laden Sie das ausgefüllte Reklamationsformular inklusive Belege und Fotos in einem PDF hier hoch.

Bitte beachten Sie

Beanstandete Ware sollte bis zur abschließenden Klärung aufbewahrt und nicht weiterverarbeitet, geteilt, eingebaut, verkauft oder entsorgt werden.

Bitte senden Sie die Ware nicht unaufgefordert zurück. Eine Rückgabe oder Abholung stimmen wir im Rahmen der Reklamationsbearbeitung mit Ihnen ab.

Die Nutzung des Reklamationsformulars erleichtert und beschleunigt die Zuordnung und Bearbeitung Ihres Anliegens. Maßgeblich für die Reklamationsbearbeitung sind die für das jeweilige Vertragsverhältnis geltenden Vereinbarungen und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Fragen zur Reklamation?

Bei Fragen zur Bearbeitung oder zum Ausfüllen des Formulars erreichen Sie uns unter:

Telefon: +49 6021 4901 0

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.